问题一:请问货物的体积和重量该如何计算,物流费用是怎么计费的?
回答:货物需要全部规整地放在一起分别量出长宽高三个尺寸就能计算出体积,货物重量可由我司过磅,运费计算我司业务人员了解到详细数据之后会给您准确报价。
问题二:货物如果价值高可以购买运输保险吗,费率是多少?
回答:我司车辆全程购买货运保险,如果您的货物价值高,可单独投保我司会在托运单特别注明,保险费率是货物总价值的千分之五。
问题三:货抵达了重庆,我该如何联系重庆货站进行提货?
回答:在我司给您开具托运单之后,客服人员会跟您说明大约几天抵达陆丰,如果规定时间未到可以进行电话查单,货物抵达陆丰后,会有专门的客服人员联系您并且给您提货位置。
问题四:你们支持上门取货和送货上门吗,该如何联系乐山到重庆物流公司,电话是多少?
回答:我们提供上门取件和送货上门服务,如果货物重量大于五吨或方数大于15个立方可免费送货上门,货物少量的话是需要加收额外费用的,成都到陆丰专线电话您可拨打咨询现场经理。
问题五:是任何货物都可以托运吗?包括电瓶车电池和摩托车的汽油等?
回答:不是任何货物都可以托运的,我司需要知道您的货物种类才能跟您确认能不能发货,摩托车如果还有汽油是不能发货的需要放空,电瓶车可以带电瓶托运,电瓶车和摩托车需要打木架才能发货。